DRUŠTVENE MREŽE

Pripremio: Gordana Tomljenović

Naši IT stručnjaci u Facebook-u

Kako najbolji biraju najbolje

Nenad Božidarević, student beogradskog Računarskog fakulteta, priča za "Planetu" o svojoj tromesečnoj profesionalnoj praksi u kalifornijskom sedištu Facebook-a, o načinu na koji ta kompanija bira ljude koje će zaposliti, o uslovima za rad koje im pruža - o tome šta je čini jedinstvenom u IT svetu...

Jedna od najinovativnijih svetskih kompanija, koja se 2010. godine našla na prvom mestu na listi inovativnosti (2012. je bila na drugom), na osnovu prošlogodišnje javne ankete proglašena je i za najbolje mesto za rad u SAD u 2013. godini; vebsajt koji je kreirala, i koji danas ima više od milijardu korisnika širom sveta, postao je najomiljenija svetska društvena mreža. Reč je, naravno, o Facebook-u, fenomenu koji je već promenio svet svojim uticajem na društveni život i komunikaciju među ljudima. Poznato je, takođe, da ova kompanija ima i specifičnu strategiju zapošljavanja - pokušava da otkrije i privuče vrhunske talente u oblasti računarstava i informacionih tehnologija (IT), ali se istovremeno trudi da odabranima pruži uslove za rad koji će im obezbediti da, kako piše na sajtu kompanije, budu "produktivni, ispunjeni i srećni".

I osmoro mladih ljudi iz Srbije radi u sedištu Facebook-a, u Kaliforniji. Čak njih sedmoro studiralo je na beogradskom Računarskom fakultetu (RAF) - petoro ih je zaposleno 2011. godine, a u oktobru će im se, kao već sedmi stručnjak školovan na RAF-u, pridružuti Nenad Božidarević, trenutno diplomac na odseku Računarskih nauka. Sredinom prošle godine,on je bio na tromesečnoj praksi u Facebook-u, pa nam prenosi utiske o boravku i priča kako je došlo do kontakta sa kompanijom.

"Lov"na talente

Naš sagovornik priseća se Bubble Cup timskog takmičenja u rešavanju algoritamskih problema (koje za studente i srednjoškolce u Srbiji i regionu organizuje beogradski Microsoft razvojni centar) sa kojim je sve počelo 2010. godine. Takmičenje na kojem je Božidarević sa kolegama sa RAF-a osvojio 4. mesto, pratili su i predstavnici Facebook-a, ljudi zaduženi za otkrivanje talenata. Godinu dana kasnije su mu se javili i pitali ga da li je zainteresovan da aplicira za praksu u njihovoj kompaniji.

“Naravno da sam prihvatio", kaže Božidarević, "pre svega me je zanimalo kako izgleda proces selekcije, bez obzira na ishod".

Usledila su tri tehnička intervjua posle kojih je pozvan da 2012. dođe na praksu u Facebook. Američka kompanija je pokrila sve troškove njegovog puta i boravka, pomagala mu je i vodila ga kroz čitav proces dobijanja vize koja mu je u Ambasadi SAD, kaže, "odobrena i izdata za 15 minuta". U julu 2012. se našao u Kaliforniji, u gradiću Menlo Park, nadomak San Franciska - u sedištu Facebook-a. Nakon nedelju dana upoznavanja sa sistemom u kome će raditi, započela je njegova tromesečna praksa.

"Studenti koji borave na praksi imaju gotovo iste radne zadatke kao zaposleni, mada nivo odgovornosti nije isti", kaže Nenad Božidarević. "Uz konsultacije sa mentorom, bave se vrlo ozbiljnim problemima, a rezultati tog rada se kasnije koriste na ovoj društvenoj mreži".

Govoreći o konkretnom zadatku koji mu je bio poveren - bez mnogo detalja, jer zaposleni sa Facebook-om potpisuju ugovor o tajnosti - kaže da je cilj rada bio povećanje efikasnost i brzine servera. Po dobijanju osnovnog zadatka, delio ga je na manje "korake", i na delovima zadatka je radio samostalno, uz povremene konsultacije sa mentorom. Nakon mesec i po dana, Božidarević je završio svoj deo posla, a njegov rad je bio predmet redovne šestonedeljne evaluacije, standardne za studente koji su na praksi. Rezultati su ocenjeni kao dobri, te je ostalih šest nedelja nastavio da radi na novom zadatku.

Odmor je deo rada

Facebook je kompanija koja se trudi da radni dan zaposlenima učini maksimalno prijatnim. "Mi Facebook-ovu misiju otkrivanja talenata i služenja našim zaposlenima shvatamo vrlo ozbiljno i zato naši predstavnici, koji tragaju za najpametnijim i najposvećenijim pojedincima, vredno rade kako bi ih učinili produktivnim, ispunjenim i srećnim", piše na homepage-u sajta kompanije. Nenad Božidarević nam potvrđuje da je Facebook-ov kampus u Kaliforniji , u čijem je sastavu desetak poslovnih zgrada, opremljen svim sadržajima koji život i rad čine prijatnim. Zaposlenima je na raspolaganju restoran (sa tri besplatna obroka dnevno), kuhinje u svakoj od poslovnih zgrada, tereni za košarku i druge sportove, teretane, tuševi...

Radno vreme je fleksibilno zato što je od satnice mnogo bitnije da se posao obavi kvalitetno. Umesto fiksiranog radnog vremena, određuju se ciljevi i rokovi. Atmosfera je takva, kaže Božidarević, da nema sumnje da zaposleni veoma vole svoj posao, da su zaljubljenici u programiranje. To su ljudi kojima ne pada teško da se posvete svojim zadacima kad i koliko je potrebno, oni nemaju problem sa održavanjem pažnje. Kad osete umor, otići će na rekreaciju ili će jednostavno napraviti neku drugu vrstu pauze, sve sa ciljem da se osveženi i relaksirani vrate svom poslu. Na naše pitanje: da li to znači da zaposleni ceo dan provode u firmi, on kaže da je očigledno da imaju dovoljno vremena za porodicu i život van kompanije. Ima, naravno, situacija kad je neophodno da se radi duže da bi se ispoštovali rokovi, ali se kampus, prema njegovim rečima, uglavnom prazni već oko 17 sati.

Stalna razmena ideja

Iako se pojedinačni zadaci rade samostalno, u Facebook-u je veoma važan timski rad, kao i prisustvo u kampusu. Stalna komunikacija među članovima tima je veoma bitna, kaže naš sagovornik, kao i komunikacija između timova, jer se tako problemi koje treba rešavati sagledavaju iz različitih uglova, i to je stalni izvor novih ideja. Ljudi su komunikativni i otvoreni, i to ne samo profesionalno. O svemu među sobom pričaju, i svaki novi član tima, svaki novi zaposleni koji se tome prilagodi, odlično će funkcionisati, kaže Božidarević.

Neke kompanije danas omogućavaju i rad od kuće, ali prisustvo u kampusu je ovde nepisano pravilo. Pored već pomenutog običaja i potrebe da se neprestano razmenjuju ideje, u Facebook-u su vrlo česti radni sastanci i stručna predavanja. Takođe, osnivač i vlasnik Facebook-a, Mark Cukerberg, svakog petka drži Q&A (pitanja i odgovore) sastanke na kojima zaposleni mogu da pitaju sve što ih zanima. U okviru firme nema poslovnih tajni, i ta otvorenost je jedna od najdragocenijih vrednosti ove kompanije, kaže Božidarević. Zaposleni se najčešće interesuju za aktuelnosti u poslovanju kompanije i IT sferi uopšte, pitaju Cukerberga za mišljenje i procene po raznim temama. Lična pitanja nisu uobičajena, ali ima i takvih, i postavljaju ih, kaže naš sagovornik, studenti koji "gostuju" na praksi u kompaniji, kojima je šef ove moćne kompanije velika inspiracija i koji i naj taj način žele maksimalno da iskoriste svoj boravak u Facebook-u.

Nenad Božidarević je student četvrte godine Računarskog fakulteta i trenutno je u završnim pripremama da diplomira na vreme kako bi u oktobru mogao da počne da radi u Facebook-u, gde je već potpisao ugovor o radu na neodređeno vreme. Da li to Facebook nudi stalan i siguran posao, pitamo ga? Božidarević kaže da ova kompanija isključivo sklapa ugovore na neodređeno vreme. Običaj je, međutim, da se glavne i redovne evaluacije rezultata rada obavljaju na svakih pola godine, kad se procenjuje da li zaposleni očekivano napreduje ili mu je potrebno skrenuti pažnju na propuste. I u takvom slučaju, s obzirom na činjenicu da je reč o stručno proverenim i talentovanim pojedincima, zaposleni ima šansu da u narednih pola godine rada ispravi eventualne greške ili da se bolje prilagodi sistemu rada u kompaniji. U tom smislu bi se moglo reći da ljudi koji se zaposle u Facebook-u imaju "zagarantovan" posao bar godinu dana.

Poznato je da poslednjih godina u čitavom svetu, i u Evropi i u SAD, vlada velika potražnja za stručnjacima u digitalnom sektoru privrede. Brz razvoj tehnologija učinio je da IT veštine, ne samo u oblasti rada već i u životu uopšte, više nisu samo "prednost" ili "poželjne" već postaju obavezno traženo znanje i deo su opšte pismenosti savremenog čoveka. Facebook je kompanija koja uvek ima "upražnjenih" radnih mesta za IT stručnjake, konstantno traži i zapošljava nove ljude. Svake druge nedelje se, kaže Božidarević, primaju novi zaposleni, po 30 do 40 ljudi najmanje. Poslovna filozofija kompanije Facebook je da talentovanima treba prižiti šansu jer se na prvi pogled ne može znati kakvi inženjeri se "kriju" u njima.

Gordana Tomljenović

Kvalitetno obrazovanje - sigurna budućnost

Kao najdublji utisak svog dosadašnjeg iskustva vezanog za ulazak u veliku, poznatu svetsku kompaniju, Nenad Božidarević izdvaja intervju, odnosno stručnu proveru znanja. Kaže da je očekivao da ta "prepreka" bude mnogo teža, ali je shvatio da je zapravo bio spreman da je savlada i ranije, sa znanjem koje je stekao već na drugoj godini studija. Intervjui su koncipirani tako da se na njima testira poznavanje algoritama, čemu se na Računarskom fakultetu posvećuje mnogo veća pažnja nego na drugim srodnim fakultetima u Srbiji. Štaviše, deo prakse u Facebook-u je i suočavanje sa kandidatu nepoznatim tehnologijama, čime se zapravo testira koliko brzo uče. Naš sagovornik je imao takvu priliku, ali je, sa znanjem koje ima, mogao potpuno da se prilagodi novim zahtevima. Božidarević u tom kontekstu ističe da stručnjaci sa našeg tla očigledno treba da imaju više poverenja u sopstvene mogućnosti, da ambicioznije razmišljaju i nastupaju i kad je reč o najzahtevnijim poslodavcima, velikim svetskim kompanijama.

Dodajmo zato i činjenicu da Računarski fakultet (RAF), kroz studijske programe osmišljene po svetskim standardima, studentima prenosi prevashodno funkcionalna znanja i osposobljava ih za brzo prilagođavanje stalnim tehnološkim promenama. RAF, koji ove godine slavi 10 godina rada, 2003. godine je osnovala beogradska firma CET (Computer Equipment and Trade), koja se od 1990. bavi obrazovanjem u oblasti IT, izdavaštvom stručne računarske literature i prodajom licencnog softvera. U poslovnoj javnosti je poznato kakve kadrove daje RAF, i njegovi diplomci su vrlo traženi, a o rezultatima rada fakulteta svedoče i mnoge nagrade sa studentskih takmičenja širom sveta: drugo mesto na međunarodnom Microsoft Imagine Cup (Nju Delhi, 2006.); prva tri mesta na Ecode Reloaded (Srbija, organizacija ETF, 2007.); polufinale Google takmičenja Code Jam (Cirih, 2008.); prvo mesto na AI Olympics (Rumunija, 2011.); drugo mesto na Međunarodnoj informatičkoj olimpijadi (Tajvan, 2011.) ....

Kompletni tekstove sa slikama i prilozima potražite u magazinu
"PLANETA" - štampano izdanje ili u ON LINE prodaji Elektronskog izdanja